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金融培训服务

财安为促进中国金融业的发展,与上海国际银行金融学院合作,通过吸收国际知名金融业从业人员的服务规范和技能要求,为中国各类银行及金融机构提供商业银行、资本市场、投资和管理方面等各领域的实践培训,主要包括营销系列品牌课程,员工援助品牌课程,团队合作体验式课程及中国银行业网点作业人员的系列课程。

金融研究院

金融研究院是财安内部的智库,由财大专家,博士生以及银行金融方面的专家组成。对金融市场和产品做前瞻性研究,进而把研究成果转化为服务或产品。主要的成果有上海财大房地产指数,房产评估云,信用卡指标体系模板,中小企业信用平台等产品。

金融呼叫中心服务

财安建立了国内先进的呼叫中心系统,可以满足5000个客户同时通话,并同步实现电话录音、电子邮件及传真、语音信箱、多媒体排队、网络在线服务等功能。和自主研发的CRM系统结合,可以为客户提供包括电话银行、电话客服在内的整体外包服务,同时通过数据挖掘提供电话营销和定向推介服务。

金融文员物流服务

金融票据和文件的数额大,保密性强,对递送公司的资质要求很高。为了经济又安全的传送这些票据和文件,财安投入的高科技的GPS定位系统进行科学的先进管理,达到专人专送、全程跟踪,同时配备保险箱加密,实现高级别的安全等级。长期服务客户包括上海市所有社保开户企业,工商银行,浦东发展银行,上海银行等。

银行智慧大堂服务

大堂经理是银行兑现服务承诺的第一门户,也是客户与柜员之间的交流纽带。财安智慧大堂提供的是一套完整的人力资源解决方案,可以提高银行的服务品牌,帮助银行带来持续的增值效应。